Подготовка к оформлению претензии
Прежде чем писать заявление, соберите доказательства: сфотографируйте течь, составьте акт с соседями и представителем управляющей компании. Без этого документ не будет иметь силы.
Как правильно зафиксировать протечку кровли
Первым делом сфотографируйте или снимите на видео саму течь, следы воды на стенах и потолке, а также повреждённое имущество. Желательно запечатлеть процесс протекания, например, капающие капли. Эти материалы станут вашим главным козырем.
Составление акта о протекании крыши с участием ЖКХ
При обнаружении течи незамедлительно вызывайте представителя управляющей компании. Совместно составьте акт, зафиксировав повреждения, дату и время. Убедитесь, что документ подписан вами и сотрудником ЖКХ.
Написание официального заявления
Составьте заявление в двух экземплярах. Укажите точный адрес, суть проблемы (например, «протечка кровли в районе стояка») и конкретные требования. Обязательно поставьте дату и подпись.
Образец как писать претензию в управляющую компанию
Составьте документ в двух экземплярах. Укажите точный адрес, дату обнаружения протечки, опишите причинённый ущерб и потребуйте устранить неисправность в разумные сроки.
Содержание жалобы если течь не устранили
В жалобе укажите, что протечка не была ликвидирована в установленные сроки. Требуйте провести повторный осмотр и составить новый акт о повреждениях, а также назначить административное расследование по факту бездействия.
Дальнейшие действия при бездействии ЖКХ
Если управляющая компания игнорирует ваши обращения, следующим шагом будет направление жалобы в Государственную жилищную инспекцию. Это надзорный орган, который может оказать реальное давление на нерадивых коммунальщиков. Параллельно имеет смысл подготовить исковое заявление в суд, собрав все документы: акты, переписку, фотографии ущерба.
Подача искового заявления в суд
Если досудебные претензии к ЖКХ не возымели действия, следующим шагом будет обращение в суд. Составьте исковое заявление, приложив все собранные документы: акты, переписку, фотографии. Уплатите госпошлину и подайте пакет в районный суд по месту нахождения ответчика.
Использование акта и претензии как доказательств
Составленный совместно с представителем УК акт о протечке – ваш главный козырь. На его основе пишется официальная претензия, которая становится неопровержимым доказательством в суде, если управляющая компания бездействует.
